一汽群众T-ROC探歌车辆天窗玻璃自爆

时间: 2025-03-26 16:52:50 | 作者: 蓄水瓶

　　天窗破损：调取监控，2024.12.26日早晨自爆，无外力，无人为损坏，忽然迸裂，出现蝴蝶形状，玻璃碎渣外喷至车顶其它处。找4S店洽谈，工作人员称是外力导致，胡搅蛮缠。监控很明显无任何外力，并且爆的方法是从内向外，车主自己查阅有关的材料，与自爆方式相符。本车质保期至2025年9月12日，在质保期内。因无人员受伤或逝世，要求更换新的天窗，不再过多追查其它丢失。恳求维权。

　　一汽-群众厂家回复：厂家现已受理该投诉，请您耐性等候，如有疑问，请致电一汽-群众服务热线咨询。