别克君威两边空调出风口方位有异响

时间: 2024-12-16 18:01:04 |   作者: 行业新闻

　　自己于2022年7月在安徽合肥别克4S店购买了一辆别克君威轿车。2023年7月前后，在行进中发现主副驾驶两边的空调出风口方位存在异响。随后，在淮南4S店进行保养时，我向工作人员提出了此问题，但他们答复称异响是一般的状况。2024年头，因异响问题未处理，我致电通用别克客服，客服随后将问题转给了淮南4S店。2024年5月前后，在承认异响方位后，我两次将车辆放在4S店做修理，但问题仍未得到处理。近来，我将问题再次反馈给厂家客服，客服答复会赶快供给处理方案，并再次将问题反馈给淮南4S店。我也再次进厂修理，但问题依然没处理。在此期间，厂家外包的客服并未本质性地处理顾客的问题，也并未展现出为广阔购买的人处理实际问题的积极态度和作为。在屡次修理未果的状况下，他们依然仅仅简略地将问题转交，唐塞顾客。